Hệ thống quản lý, phân tích, nâng cao chất lượng dịch vụ nhắn tin SMS được xây dựng cho nhà mạng với mục đích:

- Tra cứu SMS tập trung cho các giao dịch viên của các Công ty con phục vụ giải quyết khiếu nại khách hàng, rút ngắn thời gian giải quyết khiếu nại khách hàng và chăm sóc khách hàng, làm tăng độ hài lòng của khách hàng về chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng.

- Lưu trữ dữ liệu SMS tập trung hỗ trợ việc thống kê, báo cáo các dịch vụ liên quan SMS, phân tích số liệu để xây dựng các phương án tối ưu hệ thống.

- Lưu trữ dữ liệu Antispam hỗ trợ việc thống kê, báo cáo dịch vụ liên quan Antispam, báo cáo phản ánh spam qua đầu số 9417, phân tích số liệu để xây dựng các phương án tối ưu.

- Giám sát nâng cao chất lượng SMS trên tất cả các SMSC giảm tỉ lệ lỗi SMS trên các hướng nhắn tin, góp phần tăng chỉ tiêu KPI và tăng doanh thu các dịch vụ SMS

Chúng tôi cung cấp giao diện đồ họa hỗ trợ quản trị viên quản trị, cấu hình hệ thống, hỗ trợ NSD thực hiện các thao tác nghiệp vụ trên hệ thống và hỗ trợ quản trị viên theo dõi các tiến trình ngầm của hệ thống.

Hệ thống được xây dựng bằng ngôn ngữ lập trình Java, Cơ sở dữ liệu (CSDL) sử dụng hệ CSDL Oracle 11G. FTL hiện đang làm chủ công nghệ xây dựng hệ thống này. Cán bộ kỹ thuật của FTL 100% thành thạo ngôn ngữ lập trình Java với 2-15 năm kinh nghiệm. CSDL được quản lý bởi đội ngũ kỹ thuật có kinh nghiệm về SQL và cơ sở dữ liệu Oracle tốt nghiệp các trường CNTT, Điện tử Viễn thông.

Chúng tôi có bề dày kinh nghiệm 14 năm hoạt động (từ năm 2007) trong lĩnh vực sản xuất phần mềm và cung cấp các dịch vụ phần mềm, tư vấn giải pháp công nghệ thông tin … Chúng tôi đã và đang thiết kế xây dựng hệ thống cho nhiều nhà mạng, ngân hàng, doanh nghiệp, công ty và tổ chức lớn như: Vinaphone, Viettel, MobiFone, TP Bank, Agribank, Maritime Bank, VIB, Tổng Cục kỹ thuật – Bộ Quốc Phòng…

Cán bộ nhân viên FTL đều đã có kinh nghiệm về kinh doanh, xây dựng dự án cũng như giỏi  về  kỹ thuật, thực hiện xây dựng một số dự án lớn cho các ngân hàng, các doanh nghiệp viễn thông  trong và ngoài nước. Đội ngũ nhân viên chuyển giao được đào tạo bài bản cùng với kinh nghiệm triển khai cho rất nhiều khách hàng, chúng tôi có thể khẳng định khách hàng có thể sử dụng và khai thác chương trình một cách tốt nhất.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm ở mọi lúc, mọi nơi, trong  mọi thời điểm nhằm giúp khách hàng khắc phục các sự cố kịp thời nhất. Đảm bảo sản phẩm và dịch vụ bảo hành với mức độ cao nhất.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế xây dựng phần mềm theo yêu cầu của khách hàng, Quý khách hàng có nhu cầu xin liên hệ:

Hotline: (024) 320 69222

Fanpage: FTL

Email: ftl@ftl.vn

Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!