Sau khi sửa chữa hệ thống có khả năng:

• Cho phép hệ thống Trò chơi tương tác mwin quản lý việc đăng ký, hủy, gia hạn và trừ cước thuê bao của các dịch vụ khuyến mại trúng thưởng để bảo đảm giám sát việc cộng thưởng cho khách hàng.

• Giám sát các tương tác trả lời câu hỏi của khách hàng và xác định đối tượng khách hàng sẽ được cộng thưởng.

• Thực hiện quản lý danh sách khách hàng trúng thưởng theo các luồng tương tác của các dịch vụ và từ các CDR cộng thưởng của dịch vụ và CDR cộng thưởng từ hệ thống của MobiFone.

• Giám sát việc cộng thưởng của các dịch vụ để đưa ra các cảnh báo và hậu kiểm về việc cộng thưởng của các dịch vụ.

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và báo cáo cho các dịch vụ khuyến mại trúng thưởng.

• Ghi log đầy đủ cho các giao dịch.