Hệ thống kinh doanh SMS Brandname năm 2020

Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính Viễn thông FTL đã hoàn thành việc nâng cấp Hệ thống kinh doanh dịch vụ SMS Brandname cho Trung tâm Dịch vụ Đa phương tiện và Giá trị gia tăng MobiFone. Hợp đồng được ký kết vào ngày 31 tháng 8 năm 2020 và quá trình triển khai thực hiện trong vòng 140 ngày.

Các tính năng chính của hệ thống

Hệ thống mới được phát triển với nhiều tính năng nâng cao, hỗ trợ quản lý tin nhắn hiệu quả và mở rộng các dịch vụ giá trị gia tăng.
Quản lý tin nhắn chuyên sâu: Hệ thống cho phép quản lý các đường dẫn URL trong nội dung tin nhắn. Đồng thời, quản trị viên có thể kiểm soát tần suất gửi tin nhắn cùng nội dung đến các thuê bao khác nhau để tránh spam.

Tùy biến và kiểm duyệt nội dung: Hệ thống hỗ trợ tính năng quản lý mẫu tin nhắn (template) với số lượng ký tự tùy biến được giới hạn, giúp đảm bảo chất lượng và tuân thủ quy định. Ngoài ra, tính năng quản lý nội dung tin nhắn chăm sóc khách hàng theo bộ từ khóa giúp các chiến dịch truyền thông hiệu quả hơn.

Mở rộng dịch vụ: Hệ thống tích hợp các tính năng mới như bán dịch vụ SMS Brandname qua SIM VAS , cung cấp dịch vụ đặt hàng dữ liệu (order data) , dịch vụ đặt hàng qua SMS (SMS order) , và dịch vụ quảng cáo USSD.

Hỗ trợ bán hàng đa lĩnh vực: Hệ thống cũng cung cấp tính năng bán hàng trả trước theo đơn hàng chung, áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau.

Tác động tích cực sau triển khai

Việc nâng cấp hệ thống giúp đối tác tối ưu hóa quy trình kinh doanh dịch vụ tin nhắn thương hiệu. Các tính năng quản lý chặt chẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, kiểm soát tin nhắn quảng cáo hiệu quả hơn và tuân thủ các quy định hiện hành. Việc bổ sung các dịch vụ mới cũng mở ra cơ hội kinh doanh và tăng doanh thu từ các dịch vụ giá trị gia tăng, mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng cuối.