Cung cấp dịch vụ SMS BANKPLUS năm 2013
Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính Viễn thông FTL (Bên A) và Công ty Viễn thông Viettel (Bên B) đã chính thức ký kết “Hợp đồng Hợp tác Cung cấp Dịch vụ SMS BankPlus” vào ngày 01 tháng 04 năm 2013 tại Hà Nội. Hợp đồng này có hiệu lực trong vòng 01 (một) năm kể từ ngày ký kết và sẽ được mặc nhiên gia hạn từng năm một nếu không có văn bản chấm dứt trước 30 (ba mươi) ngày khi hết hiệu lực. Sự hợp tác nhằm khai thác và cung cấp dịch vụ điều hành, cung cấp thông tin nội bộ qua hình thức tin nhắn tới khách hàng là thuê bao trên mạng viễn thông.
Dịch vụ SMS BankPlus cho phép Bên A sử dụng kênh thông tin di động của Bên B để gửi các Tin nhắn Tài chính Ngân hàng và Tin nhắn Quảng cáo đến Khách hàng, với tên thương hiệu (Brandname) của Bên A đăng ký xuất hiện kèm theo Tin nhắn.
Các tính năng nổi bật của Dịch vụ:
1.Tin nhắn Tài chính Ngân hàng (Tin nhắn TCNH) Đây là các tin nhắn được hiểu không phải là tin nhắn quảng cáo và bao gồm các nội dung như:
- Thông báo chủ động về biến động số dư của tài khoản thanh toán hoặc thẻ tín dụng của khách hàng.
- Thông báo mật khẩu/mã PIN/OTP (one time password).
- Nhắc hạn trả nợ, tra cứu thông tin tài khoản, thông báo chuyển nợ quá hạn.
- Nhắc đáo hạn thẻ tiết kiệm, thông báo lãi cộng dồn, thông báo đến hạn L/C bảo lãnh.
- Gửi sao kê thông tin thẻ tín dụng, nhắc ngày đến hạn thanh toán thẻ tín dụng.
- Thông báo tỷ giá, lãi suất, thông báo lãi tiền gửi, thu lãi thấu chi cuối tháng.
- Chúc mừng sinh nhật, cước phí sử dụng hàng tháng, điểm thưởng.
- Thông báo nâng cấp hệ thống, tin nhắn khớp lệnh chứng khoán, thông báo nộp tiền bảo hiểm.
- Bản tin chứng khoán, thông tin về dư mua dư bán, chỉ số VNindex.
2. Tin nhắn Quảng cáo (Tin nhắn QC) Là tin nhắn nhằm giới thiệu, quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến Khách hàng. Nội dung bao gồm nhưng không giới hạn về hoạt động kinh doanh, hoạt động xã hội, hàng hóa, dịch vụ (bao gồm dịch vụ có sinh lời và dịch vụ không sinh lời).
3. Tên thương hiệu (Brandname/alias) Brandname là tên thương hiệu/nhãn tên mà Bên A muốn hiển thị tại phần người gửi tin đối với các Tin nhắn gửi đến Khách hàng thông qua hệ thống của Bên B. Bên B sẽ cung cấp Brandname cho Bên A trên mạng Viettel.
Tác động tích cực:
Việc hợp tác này thiết lập một kênh truyền thông tin nhắn di động ổn định, an toàn và kịp thời. Bên B có trách nhiệm ưu tiên một số loại tin nhắn đặc biệt như tin nhắn thông báo biến động số dư và OTP, nhằm đảm bảo tin nhắn gửi đến khách hàng nhanh hơn và khả năng rớt bản tin thấp hơn. Bên B cũng có trách nhiệm xây dựng hệ thống tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ chối nhận Tin nhắn Quảng cáo, đảm bảo không gửi tin nhắn quảng cáo đến khách hàng đã từ chối. Sự hợp tác này cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về an toàn thông tin, bảo mật số liệu, và bảo vệ thông tin khách hàng, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và niềm tin từ phía khách hàng.
