Phương án thử nghiệm dịch vụ mới năm 2023
Ngày 24 tháng 10 năm 2023, Trung tâm Dịch vụ số MobiFone và Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính Viễn thông FTL đã ký kết hợp đồng hợp tác cho phương án .“Thuê dịch vụ thử nghiệm tính năng, dịch vụ mới năm 2023”. Phương án sẽ được triển khai trong 10 tuần, kể từ ngày hợp đồng có hiệu lực.
Phương án tập trung vào việc thử nghiệm các tính năng, dịch vụ, và chương trình khuyến mãi mới để đánh giá chất lượng dịch vụ. FTL sẽ thực hiện các bài thử nghiệm theo kịch bản đã được phê duyệt, trong khi Trung tâm Dịch vụ số MobiFone sẽ tiến hành rà soát và kiểm tra kết quả.
Yêu cầu kỹ thuật của dự án
Phương án đặt ra các yêu cầu kỹ thuật chi tiết để đảm bảo chất lượng thử nghiệm, tập trung vào nhiều khía cạnh khác nhau:
- Thử nghiệm gói cước và tính năng mới: Phương án sẽ tiến hành thử nghiệm các gói cước và tính năng mới dựa trên kịch bản đã được phê duyệt. Công việc này bao gồm việc rà soát kịch bản thử nghiệm , xây dựng biểu mẫu kết quả , và thực hiện thử nghiệm đăng ký, hủy gia hạn dịch vụ. Thử nghiệm cũng được thực hiện trên các hệ điều hành phổ biến như Android và iOS.
- Kiểm tra và xử lý lỗi: Khi phát hiện lỗi, FTL sẽ thông báo cho Trung tâm Dịch vụ số MobiFone. Sau khi lỗi được sửa, FTL sẽ tiến hành thử nghiệm lại.
- Báo cáo kết quả: FTL có trách nhiệm tổng hợp và báo cáo kết quả thử nghiệm. Các báo cáo này bao gồm phê duyệt kịch bản, kết quả thử nghiệm theo kịch bản đã duyệt và tổng hợp quá trình thử nghiệm. FTL cũng có thể đưa ra các kiến nghị và đề xuất cải tiến dịch vụ.
Tác động tích cực của dự án
Sự hợp tác này giúp đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của các dịch vụ mới trước khi ra mắt. Việc thử nghiệm kỹ lưỡng giúp phát hiện và khắc phục sớm các lỗi, đảm bảo các tính năng và dịch vụ hoạt động ổn định và hiệu quả, từ đó nâng cao trải nghiệm của người dùng.
