Nâng cấp hệ thống quản lý dịch vụ tin nhắn SMS năm 2020

Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính Viễn thông FTL và Trung tâm Công nghệ thông tin MobiFone – Chi nhánh Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đã ký hợp đồng để thực hiện dự án nâng cấp hệ thống quản lý, phân tích và nâng cao chất lượng dịch vụ nhắn tin SMS. Hợp đồng được ký kết vào ngày 16 tháng 10 năm 2020 và thời gian thực hiện dự kiến trong vòng 11 tuần.

Các tính năng chính của hệ thống

Xử lý và quản lý tin nhắn

Hệ thống có khả năng xử lý và gộp các tin nhắn ngắn thành một bản tin hoàn chỉnh để hiển thị đầy đủ. Đồng thời, nó cũng xử lý nội dung tin gộp dựa trên yêu cầu giám sát của thuê bao đối với các dịch vụ như đăng ký, gia hạn, hủy và tra cứu.

Xử lý dữ liệu chống spam

Một tính năng quan trọng là xử lý dữ liệu chống spam, bao gồm việc lấy dữ liệu từ các nguồn khác nhau. Hệ thống có thể xử lý việc lấy dữ liệu anti-spam theo tin nhắn, số thuê bao bị chặn, cũng như từ các tệp spam của các nhà mạng và tệp spam nội mạng. Ngoài ra, hệ thống cũng có thể xuất dữ liệu spam theo yêu cầu.

Công cụ báo cáo và tích hợp

Hệ thống cung cấp các báo cáo chuyên sâu, cho phép tra cứu thuê bao và nội dung bị chặn theo các mẫu spam tự học. Các báo cáo này còn bao gồm báo cáo thuê bao spam nội mạng theo ngày. Hơn nữa, hệ thống được tích hợp các API để quản lý danh sách thuê bao bị chặn (blacklist) và được cho phép (whitelist).

Kết xuất bản tin và lưu trữ

Hệ thống hỗ trợ kết xuất bản tin từ cơ sở dữ liệu và xử lý việc lưu trữ, kết xuất nội dung định kỳ.

Tác động sau khi triển khai

Việc triển khai dự án này sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ nhắn tin SMS. Hệ thống được nâng cấp sẽ hỗ trợ quản lý, phân tích dữ liệu hiệu quả hơn, từ đó cải thiện trải nghiệm của người dùng và tối ưu hóa các hoạt động vận hành dịch vụ.