Sửa chữa hệ thống quản lý tin nhắn SMS năm 2018

Ngày 25 tháng 07 năm 2018, Công ty Cổ phần Công nghệ Tài chính Viễn thông FTL đã thực hiện dự án sửa chữa hệ thống quản lý, phân tích và nâng cao chất lượng dịch vụ tin nhắn SMS cho Trung tâm Dịch vụ Đa phương tiện và Giá trị gia tăng MobiFone . Dự án có thời gian thực hiện là 04 tuần kể từ ngày hợp đồng có hiệu lực.

Các tính năng chính của hệ thống
Quản lý và xử lý dữ liệu tin nhắn

• Lưu trữ thông tin đầy đủ: Hệ thống bổ sung các trường dữ liệu còn thiếu từ file CDR SMSC, bao gồm loại tin nhắn (AO-MT, AT-MO, MO-MT, status report), giao thức gửi tin nhắn (PID), và kiểu trừ cước (CHARGE_INDICATOR).
• Xử lý dữ liệu xác nhận đăng ký dịch vụ (XN): Hệ thống có thể xuất dữ liệu MO XN và MT DK ra file CSV hàng ngày để bên thứ ba lấy file và so sánh với sản lượng đăng ký, đảm bảo dịch vụ tuân thủ quy định.
• Hỗ trợ xử lý dữ liệu theo Thông tư 08: Hệ thống hỗ trợ giám sát sản lượng các tin nhắn MO Y, HUY, MT DK, XDK, và GH so với số thuê bao đăng ký mới để đảm bảo tuân thủ Thông tư 08/2017/TT-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông.
• Tối ưu nội dung tin nhắn: Hệ thống được tối ưu để xử lý các tin nhắn có dấu và khắc phục lỗi font, đồng thời sắp xếp các tin nhắn dài theo ID để dễ dàng tra cứu nội dung.

Tính năng báo cáo và cảnh báo

• Báo cáo dữ liệu theo Thông tư 08: Cung cấp chức năng tra cứu và xuất báo cáo dữ liệu theo quy định của Thông tư 08 ra file Excel để phục vụ công tác tổng hợp.
• Báo cáo biến động MO/MT: Hệ thống hỗ trợ tra cứu biến động tin nhắn MO/MT theo dịch vụ và xuất báo cáo ra file Excel.
• Báo cáo chi tiết MO/MT: Cho phép người dùng tra cứu nội dung chi tiết của từng tin nhắn MO/MT, hỗ trợ tìm kiếm chính xác hoặc tương đối.
• Báo cáo thống kê file bị lỗi: Hỗ trợ kiểm tra các file từ SMPPGW và SMSC bị lỗi trong quá trình xử lý, cảnh báo và giám sát sự ổn định của hệ thống.
• Cảnh báo biến động: Hệ thống hỗ trợ cảnh báo qua email nếu số lượng tin nhắn MO hoặc MT trong ngày vượt quá một ngưỡng nhất định so với trung bình 7 ngày gần nhất.

Tác động của dự án

Việc triển khai thành công dự án giúp nâng cao chất lượng dịch vụ tin nhắn SMS, đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành, và cải thiện hiệu quả quản lý, phân tích dữ liệu tin nhắn. Các báo cáo và cảnh báo mới giúp người dùng dễ dàng giám sát, theo dõi và đưa ra các quyết định kinh doanh kịp thời.